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博物館線上活動也能創收?這6招或許值得考慮

作者:遂昌新聞來源:發布時間:2020-08-26 16:05

自從新冠疫情被迫閉館后,許多博物館便希望通過線上渠道來吸引觀眾,如社交媒體互動、線上參觀、直播活動等。

如今,幾個月過去了,博物館們除了要考慮如何持續吸引觀眾外,還要思考如何解決收入上的重大損失。盡管許多博物館已經恢復開放,但他們的活動運營則將繼續受到限制。與此同時,各博物館也在為可能迎來的第二波疫情風險所導致的暫時閉館進行準備。因此,即使在恢復開放后,博物館人依然在數字化建設方面不斷進行探索,并越發意識到其對于博物館的重要性 不僅可以吸引觀眾來博物館中學習、獲得靈感,還可以作為博物館一項新的收入來源。

對于博物館希望通過線上活動實現創收這一想法,以下六個方法或許有一定的可行性:

一、特別活動需付費參與

在線上實現創收最直接的方法之一便是對線上活動收取費用。

在全球范圍內,一些博物館已經發起了全新的、富有創造性的線上活動,或者將博物館現有線下活動改編為線上形式,并獲得了成功。例如,馬塔托克博物館(Mattatuck Museum )在3月份閉館后,立即決定將其原本在4月份舉行的 神秘謀殺事件 活動(該館連續舉辦六年、廣受歡迎的收費品牌活動)安排在線上進行,并向參與活動的會員、非會員分別收取10美元、15美元的費用。事實證明,觀眾非常樂于接受這一決定,并最終吸引了來自美國24個州及2個國家的150名觀眾參與。

其他博物館也在付費 線上觀展 活動中引入了最新科技,以吸引觀眾參與。近幾個月,英國黑斯廷斯當代博物館(Hastings Contemporary)和荷蘭范阿貝博物館(Van Abbe Museum)便率先推出了付費的 云上觀展 活動。


英國黑斯廷斯當代博物館 線上觀展

雖然是線上活動,但并不意味著博物館一定需要立馬組建一個專業的IT部門才能實現。例如,位于美國的國家捷克與斯洛伐克博物館和圖書館(National Czech Slovak Museum Library)推出了線上烹飪課程,參與者可以通過此活動學習傳統的斯拉夫美食。其中,會員需繳納20美元費用,非會員則為25美元,并可在選購博物館商店產品時享受一定優惠。據了解,這些線上課程很受歡迎,經常售罄。此外,匹茲堡卡耐基博物館(Carnegie Museums of Pittsburgh )和庫莫爾博物館(Cummer Museum)也在閉館期間開展了線上烹飪課。

博物館人需要花費一些時間去思考所在博物館的獨特價值,并開動創意去開展一些相關線上活動,可能會發現人們對于付費參與線上活動擁有很大的熱情。線上活動的開發對博物館的規模及員工人數并沒有太多的需求,馬塔托克博物館與美國國家捷克 斯洛伐克博物館和圖書館都是區域性博物館,它們能快速啟動線上創收活動,與它們的發展眼光、靈活性以及創造性思維不無關系。

二、引入線上會員制度

另一個通過線上內容實現創收的策略便是創建一個新的會員制度,主要發放線上活動的相關福利。

例如,美國斯坦貝克中心( National Steinbeck Center)新建了一個線上會員制度,提供了一種交互式、內容豐富的遠程博物館參觀方式。觀眾只需每年支付30美元的會員費,便可以參與博物館私人檔案收藏參觀等一系列幕后活動。


美國斯坦貝克中心會員費

其他博物館,如匹茲堡卡內基博物館,已經開始探索會員專享的線上活動,即使在閉館期間,博物館也能為會員提供特別的內容服務;西雅圖藝術博物館( Seattle Museum of Art)同樣開展了會員專享服務,如每隔一周提供一個僅向會員開放的線上講座;弗吉尼亞藝術博物館(Virginia Museum of Fine Arts)也開始為其 朋友圈 會員和更高級別的會員舉辦特別的 與策展人共飲 線上酒會。位于舊金山的探索博物館(Exploratorium),在今年發起了 五月會員月 活動,其中便向會員提供了一些獨家線上內容的參觀權益和線上商店的優惠服務。


卡內基博物館會員專享

通過引入線上會員制度,博物館可以提供更為豐富的線上內容和其他服務來鼓勵新成員的加入,并維系老會員對博物館的長期支持。

三、開發線上夏令營和教育課程

夏令營和教育課程一直是博物館的重要收入來源之一。盡管目前許多博物館已恢復開放,但受疫情影響僅能夠容納有限的觀眾,夏令營和教育課程更是受到眾多限制,難以開展。因此,開展線上夏令營和教育課程可能是恢復博物館收入的有效辦法之一。

多年來,丹佛自然科學博物館(Denver Museum of Nature and Science)已經為學校和學生提供了一個線上科學課程 每個線上科學學院項目需支付140美元。在新冠疫情之前,制作這一線上產品很有必要,當下更發揮了其關鍵性的作用。

阿什維爾藝術博物館(Asheville Art Museum)也開始提供一系列線上成人工作室課程,如 培養數碼攝影技能 。會員需支付75美元,非會員為85美元,會員75美元,這些線上課程很快也報滿了。

許多組織目前也正在測試線上夏令營的可行性。例如,匹茲堡兒童博物館(Children s Museum of Pittsburgh)已經開始了一系列為期一周的線上夏令營,參與費用囊括線上手工坊、使用物品以及分享和探索的機會。同樣,邁阿密的巴斯藝術博物館(Bass Museum of Art )也開始了線上藝術夏令營,其中包括每天為孩子們進行的現場視頻教學。


巴斯藝術博物館線上藝術夏令營

需要考慮的一件事是這些線上夏令營的定價。例如,當特雷西鳥類和植物園(Tracy Aviary Botanical Garden)決定將營地搬到網上時,工作人員對注冊者進行了調查,以確定一個目標受眾可以承擔且有吸引力的價格。雖然其價格會低于線下夏令營,導致博物館收入降低,但這種方式也同樣為所在社區提供了教育資源。

四、舉辦一個線上籌款活動或晚會

今年,新冠疫情導致大量博物館和非營利組織紛紛取消或推遲其大型募捐活動和晚會。大量組織甚至決定將所有大型活動均推遲至2021年。鑒于這些活動每年往往能籌集數千甚至數百萬美元的支持資金,活動取消對于急需資助的博物館而言無疑極具挑戰性。

為了彌補籌款活動取消所帶來的收入損失,一些博物館正在嘗試舉辦線上晚會。波士頓當代藝術學院(Institute of Contemporary Art Boston)在6月底舉行了首次線上晚會,邀請了有影響力的藝術家維吉爾 阿布洛(Virgil Abloh)和斯特林 魯比(Sterling Ruby)。其他博物館如國家舞蹈博物館(The National Museum of Dance)、移民公寓博物館(Tenement Museum)和新港藝術博物館(Newport Art Museum)也正在嘗試舉辦線上晚會,并提供晚餐!


波士頓當代藝術學院線上晚會

雖然線上募捐可能是一個新的領域,但一些組織已經證明這是一個可行的選擇。以埃爾姆伍德公園動物園(Elmwood Park Zoo)為例,今年4月該園成功舉辦了一場 云養長頸鹿 線上活動,觀眾可以通過Facebook直播進行捐款,在線云養動物園里的長頸鹿。


云養長頸鹿

對許多博物館來說,取消2020年的籌款活動可能會對其財務狀況造成不利影響,尤其是對于那些特別依賴籌款活動的博物館?;蛟S,組織線上籌款活動是個值得探索的新方案。

五、嘗試線上活動 按需付費 模式

盡管許多博物館都意識到尋找新收入來源的重要性與緊迫性,他們仍然擔心內容付費會引發觀眾的反感。為了盡量避免這一情況的發生,幾家博物館放棄了固定收費模式,而開始嘗試 按需付費 模式,即觀眾決定應該為活動支付多少費用,并初步取得了成功。

例如,觀眾想要參加翠西鳥類和植物園的 線上繪畫 活動,原本需要向館方支付5美元。但采用 按需付費 這一模式后,觀眾可以自行決定他們愿意為這場活動承擔多少費用。從統計結果看,該模式下,參與者的平均支出均高于原本設定的收費標準。


翠西鳥類和植物園的 線上繪畫 活動

鳳凰城藝術博物館(Phoenix Art Museum)也開發了一個類似的項目,將 按需付費 這一模式應用到其線上活動,如直播導覽和思考引導。法恩斯沃思藝術博物館(Farnsworth Art Museum)在其線上藝術課程 現場素描 也采用了這種支付方式。

如果博物館希望能夠利用線上內容實現創收,通過這種由觀眾決定該付多少錢的方式,或許是一個不錯的辦法,甚至比設定固定費用的收入更為可觀。

六、提供互動機會以進行創收

博物館可以通過向觀眾提供與工作人員、專家、策展人、藝術家互動的機會進行創收。例如,LA Plaza de Cultura y Artes推出了一項新舉措,觀眾可以通過付費的方式,與LA Plaza社區的藝術家、音樂家、廚師或專家進行長達一個小時的視頻交流。在過去,梵高博物館和林肯中心已經啟動了類似項目 專家有償為觀眾提供一些咨詢及顧問服務。當下,博物館或許可以將其轉化為線上服務,實現博物館創收。

結語

盡管很多博物館已恢復開放,但許多博物館人意識到,伴隨著觀眾容量的減少和活動的限制,找到彌補收入損失的方式至關重要。因此,探索新形式的創收活動對博物館越來越重要。在這種新的常態下,博物館應積極發掘獨具本館價值、特點的線上內容,以繼續保持和觀眾之間的聯系,從而保證自身長期穩定的發展。

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